Sáu trụ cột trong chương trình chơi có trách nhiệm mà 78winc áp dụng để bảo vệ mọi thành viên.
78winc xác minh độ tuổi nghiêm ngặt qua quy trình KYC. Tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu và tránh vượt quá ngân sách cá nhân.
Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn chỉ trong vài bước đơn giản.
Bộ câu hỏi tự đánh giá giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và đưa ra quyết định kịp thời để bảo vệ bản thân.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của 78winc luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào qua live chat và email.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là cách tiếp cận giải trí trực tuyến trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát đối với hành vi cờ bạc của mình. Tại 78winc, chúng tôi xem đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với từng thành viên.
Cờ bạc trực tuyến nên được xem là một hình thức giải trí – tương tự như xem phim hay đi du lịch – với ngân sách được lên kế hoạch trước và không bao giờ vượt quá khả năng tài chính của bạn. Khi cờ bạc trở thành cách để giải quyết vấn đề tài chính hoặc cảm xúc, đó là dấu hiệu cần được chú ý.
78winc khuyến khích mọi thành viên áp dụng nguyên tắc "Chơi vì vui – Không chơi vì tiền". Hãy đặt ra giới hạn rõ ràng trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm túc những giới hạn đó.
Lưu ý quan trọng: Cờ bạc trực tuyến tại 78winc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi hành vi gian lận độ tuổi sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản dịch vụ.
78winc hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam để đảm bảo mọi thành viên đều có thể tiếp cận sự giúp đỡ khi cần thiết.
Hãy ghi nhớ và áp dụng những nguyên tắc này mỗi khi tham gia giải trí tại 78winc.
78winc cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm chơi game của mình một cách dễ dàng và hiệu quả.
Thiết lập mức nạp tiền tối đa mỗi ngày. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xét duyệt để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Kiểm soát tổng chi tiêu trong tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối các giao dịch nạp tiền vượt quá mức bạn đã đặt ra, giúp duy trì ngân sách ổn định.
Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cho đến khi hết chu kỳ giới hạn.
Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian để bạn nghỉ ngơi.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
Khóa tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn. Không thể hủy trong thời gian hiệu lực.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ kiểm soát nào, hãy đăng nhập vào tài khoản 78winc, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7. Các thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; các thay đổi tăng giới hạn cần thời gian xét duyệt 7 ngày.
Cờ bạc có hại có thể phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn hoặc người thân nên chú ý. Nếu nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên, hãy liên hệ ngay với 78winc hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn dự định ban đầu, liên tục vượt quá giới hạn đã đặt ra.
Cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược với số tiền lớn hơn – hành vi này được gọi là "đuổi theo thua lỗ".
Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về thói quen cờ bạc và số tiền đã chi tiêu.
Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền thuê nhà) để cờ bạc.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi; cờ bạc trở thành cách duy nhất để giải tỏa căng thẳng.
Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ xã hội và sức khỏe vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc trực tuyến.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 78winc hoặc các chuyên gia tư vấn.
Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất. 78winc luôn ở đây để hỗ trợ bạn – không phán xét, không áp lực. Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
Bạn không đơn độc. 78winc và các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình phục hồi.
Live Chat Trực Tuyến
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát bất kỳ lúc nào.
Gửi yêu cầu tự loại trừ, điều chỉnh giới hạn hoặc tư vấn riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.
1800 599 920
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia – miễn phí, bảo mật, hoạt động 24/7. Dành cho những ai cần tư vấn chuyên sâu về cai nghiện cờ bạc.
Cơ sở y tế hàng đầu tại Hà Nội chuyên điều trị các rối loạn hành vi bao gồm nghiện cờ bạc. Tiếp nhận bệnh nhân từ khắp các tỉnh thành trên cả nước.
Mạng lưới các trung tâm tư vấn tâm lý tại Sài Gòn, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm cho người có vấn đề về cờ bạc.
Bảo vệ con em bạn khỏi những rủi ro của cờ bạc trực tuyến. 78winc cung cấp các công cụ và hướng dẫn để phụ huynh có thể chủ động bảo vệ gia đình.
78winc áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt, nhưng chúng tôi cũng hiểu rằng sự giám sát của phụ huynh đóng vai trò quan trọng không kém. Dưới đây là những bước bạn có thể thực hiện để bảo vệ con em mình:
Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.